0 Total : DKK 0,00 Se bestilling Gå til betaling
Kurven er tom.
Min Ordre Close

Butikkens åbningstider

Mandag - fredag:
10:00 - 17.30

 

Lørdag:
10.00 - 15.00

 

Silkegade 23

1113 Kbh K

 

payments

Ved at fortsætte med at bruge vores hjemmeside, accepterer du vores brug af cookies. - By continuing to use our site, you accept our use of cookies.

Jeg forstår


Scandinavian Tobacco Group Denmark A/S (CVR 29146217), Sydmarken 42, 2860 Søborg, driver www.cigarshopmacanudo-copenhagen.dk med tilhørende webshop (Webshoppen) og er sælger af de varer, der udbydes i Webshoppen.

Generelt
Køb foretaget på Webshoppen sker på dansk og efter dansk lovgivning. I henhold til dansk ret er det ikke tilladt at sælge tobaksvarer til personer under 18 år.

Du indestår selv for rigtigheden af de afgivne oplysninger. Ved misbrug eller mistanke om misbrug samt ved mangelfulde oplysninger forbeholder vi os retten til at undlade at effektuere ordrer afgivet på Webshoppen.

Alle priser oplyst på Webshoppen er angivet i danske kroner og er inkl. 25% moms og øvrige afgifter. Vi tager forbehold for trykfejl samt pris- eller afgiftsstigninger på varer, der er udsolgt på det tidspunkt, hvor du afgiver din bestilling.

De(n) vare(r), der vises på Webshoppen, er ikke nødvendigvis de(n) vare(r), vi sender til dig, men du vil modtage en vare af samme fabrikat, type, facon og kvalitet. Vi tager dog forbehold for varer udgået af sortiment.

Ordrebekræftelse
Når du har gennemført din bestilling, vil du se en ordrebekræftelse på skærmen. Vi sender dig samtidig en kopi af ordrebekræftelsen til den e-mailadresse, du har oplyst.

Betaling
Betaling for køb på Webshoppen kan kun ske med betalingskort. Inden du betaler, skal du vælge, om du vil betale med Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, JCB eller Maestro. Betalinger på Webshoppen sker via DIBS (Dansk Internet Betalingssystem).

Beløbet for bestilte varer trækkes først, når varerne sendes fra os, og der kan aldrig hæves et større beløb end det, du har godkendt ved købet. Vi tager dog forbehold for evt. gebyrer, der pålægges af kortudsteder.

Når dine varer afsendes, sender vi dig samtidig en faktura til den e-mailadresse, du har oplyst.

Levering
Levering kan alene ske til adresser indenfor Danmarks grænser (ikke Grønland og Færøerne). Levering sker via PostNord.

Vi leverer din bestilling hurtigst muligt og bestræber os i alle tilfælde på at afsende varen inden for 2 hverdage, såfremt varen haves på lager. Skulle vi mod forventning ikke have en bestilt vare på lager eller være ude af stand til at genanskaffe varen, bliver din ordre ikke effektueret. Vi kontakter dig da hurtigst muligt pr. telefon eller e-mail. Det samme gælder, hvis der opstår andre problemer med leverancen.

Ekspedition og fragt koster DKK 85.

Fortrydelsesret / returret
Hvis du ikke er tilfreds med en modtaget vare, eller du har fortrudt købet, kan du returnere varen inden 14 dage fra modtagelsen og få pengene tilbage. Du skal dog selv betale udgifterne til at sende varen retur.

Fortrydelsesretten gælder ikke tobaksvarer (cigarer, pibetobak m.m.).

For at du kan gøre brug af returretten, skal varen være intakt og ubrugt, og al originalemballage skal være vedlagt. Returnering skal ske i forsvarlig indpakning. Faktura eller følgeseddel bedes vedlagt varen, der returneres til Cigar Shop Macanudo Copenhagen, Silkegade 23, 1113 København K.

Så snart vi har fået varen retur, tilbagebetaler vi dig varens fulde pris samt vores fragtomkostninger (dog kun ved returnering af den samlede bestilling).

Reklamation
Når du handler i Webshoppen har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, afslag i prisen eller pengene tilbage afhængig af den konkrete situation. Dette kræver selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadevoldende adfærd. Du skal reklamere inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved den købte vare. Reklamationsretten gælder ikke almindelig slitage m.v.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal du sende produktet retur til Cigar Shop Macanudo Copenhagen, Silkegade 23, 1113 København K, og faktura eller følgeseddel bedes vedlagt varen sammen med en kort beskrivelse af den konstaterede fejl/mangel. Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav eller andet.

Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan refundere dig dine omkostninger.

Returnering ved forkert indtastet leveringsadresse
Sendes en ordre retur til os, fordi du har indtastet forkert leveringsadresse eller ikke har afhentet for-sendelsen på posthuset, kontakter vi dig da hurtigst muligt pr. telefon eller e-mail. Ved genfremsendelse til den rigtige adresse fakturerer vi ekstra fragtomkostninger med DKK 85. Hvis du vælger at annullere den returnerede ordre i forbindelse med forkert indtastet leveringsadresse, vil vi fra ordreværdien trække vores udgifter til fragt samt 50,00 DKK til dækning af ekspedition.

Personoplysninger
For at kunne bestille varer i Webshoppen, skal du som minimum registrere dig med navn, adresse, e-mail og telefonnummer.

Du står selv inde for rigtigheden af de oplysninger, du angiver på Webshoppen. De oplysninger, du indtaster, er kun til internt brug og registreres alene med det formål at kunne effektuere din ordre og levere dine varer. Vi kontakter dig kun, hvis du beder os om det, eller hvis der opstår problemer med din ordre.

Registrerede personoplysninger opbevares ikke krypteret og transmitteres ikke krypteret. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand, og der registreres ingen personfølsomme oplysninger. Vi registrerer ikke dine betalingskortoplysninger men sender dem krypteret til kortudstederen.

Cookies
Vi benytter udelukkende cookies til brug for styring af en handel. Alle cookies er midlertidige cookies, så når du afslutter din brug af internettet (lukker din browser), slettes alle cookies automatisk. Vi benytter os ikke af tredjeparts cookies.

Markedsføring
Vi benytter os ikke af elektronisk markedsføring.

19. marts 2012